Rediseño app de finanzas

Aplicación de finanzas de banco nacional enfocada en personas jóvenes

Los bancos son entidades muy tradicionales, sobre todo en Chile, pero en el último tiempo han querido alinearse con la tecnología y las tendencias mundiales, dejando de lado la burocracia, el papeleo, lo complicado de las finanzas y otras características típicas de los bancos. Este banco nacional lanzó un mínimo producto viable (MVP) y luego de ya estar en el mercado un tiempo, nos llamaron para rediseñar la app y abordar nuevas posibles soluciones para llegar realmente a las personas que ellos quieren, que son usuarios jóvenes que temen a las finanzas, que no ahorran ni tienen esta cultura de ahorrar ni menos de ir a un banco a hacer una fila.

Las personas quieren soluciones y respuestas rápidas, además de poder confiar plenamente en donde están poniendo su dinero, entendiendo lo que ocurre con el y poder manejarlo sin temores.

Para esto, mi coworker Natalia y yo, investigamos el mercado bancario, estudiamos los resultados del MVP y realizamos hipótesis y posibles soluciones para luego continuar con testing A/B para mejorar la app siempre centrada en los usuarios, haciéndola más simple, intuitiva y confiable.

Rol

UX Designer, Visual Design

Duración

1 semana

Métodos

Data Analysis, Benchmark, Entrevistas, User Persona, Prototipo de alta fidelidad, Test de usabilidad, Mapas de calor, Test A/B

Herramientas utilizadas

Figma, Sketch, Marvel, Maze, Loom

persona

Entendiendo al usuario

app y landing page

Prototipos de alta fidelidad

Además de la app, rediseñamos su landing page, destacando las características de la app dentro de las cuales la seguridad toma un rol fundamental, también cómo funciona y lo fácil que es ahorrar y tomar el mando de tus finanzas con ella.

investigación total

Rol

UX Designer, Visual Design

 

Duración

1 semana

 

Métodos

Data Analysis, Bechmark, Entrevistas, User Persona, Prototipo de alta fidelidad, Test de usabilidad, Mapas de calor, Test A/B

 

Herramientas utilizadas

Figma, Sketch, Marvel, Maze, Loom